Çağrı Merkezi Hizmetleri
İkna kabiliyeti güçlü, iletişim becerisi yüksek müşteri temsilcileri ile profesyonel, müşteri memnuniyeti odaklı Çağrı Merkezi Hizmetleri sunulmaktadır.
İkna kabiliyeti güçlü, iletişim becerisi yüksek müşteri temsilcileri ile profesyonel, müşteri memnuniyeti odaklı Çağrı Merkezi Hizmetleri sunulmaktadır.
Müşterileriniz ile olan diyaloğunuzu arttırabileceğiniz, ihtiyaçlarınız doğrultusunda özelleştirilebilen Yazılım Çözümleri sunulmaktadır.
Yatırım ve personel maliyetine katlanmadan anahtar teslim Çağrı Merkezi kurulumu ile daha hızlı iletişim kanalları tercih eden müşterilerimiz için IVR&IVN Hizmetleri sunulmaktadır.
Markanız, sahada sizin adınıza kurulmuş profesyonel ekipler ile temsil edilerek, marka imajınızın güçlenmesi sağlanmaktadır.
Çağrı Merkezi Hoteli, Seat Kiralama hizmetiyle ihtiyacınız olan tüm teknoloji ve altyapı desteği sağlamaktadır.
Faaliyet gösterdiği her alanda sunduğu süreklilik ve güvenilirlik ile
müşterileri tarafından tercih edilen bir şirket olmayı hedeflemektedir.
Müşterilerinin Çağrı Merkezi, Web Chat, SMS ve Sosyal Medya mecralarını yönetebilen bir iletişim merkezidir.
Müşterilerinizin talep, şikâyet veya bilgilerini kolay ve basit bir şekilde raporlandırarak dilediğiniz periyotlarda sizlere ulaştırır.
Müşterilerinin ihtiyaçları doğrultusunda hizmet ve organizasyon yapısı oluşturarak firmanıza değer katar.
Satış / Pazarlama ve çapraz satışlarla satış hacminiz büyür.
Operasyon giderlerinizi azaltır. Teknik altyapı yatırımı, kira, personel, yazılım, CRM, seat gibi maliyetleriniz ortadan kalkar.
Uygun personel seçimi, eğitimi ve adaptasyonu ile uğraşmaz verimli personel yatırımı yaparsınız.
Hizmetiniz kesintiye uğramadan sürer.Siz asıl işinizi yaparsınız, işi profesyoneller aracılığı ile yürütürsünüz.